淘宝卖家版

淘宝卖家版是一款优秀的店铺经营工作平台，为卖家提供了一站式的解决方案。它具有全面的软件功能、独特的软件特色、出色的软件亮点以及显著的软件优势，能够帮助卖家高效地管理店铺、提升销售业绩。（（ps：淘宝卖家版简称千牛，不只有淘宝还是天猫卖家的移动工作管理软件。）

淘宝卖家版特色

1、界面友好：操作简单，易于上手。

2、多平台支持：与淘宝、天猫等电商平台无缝对接。

3、实时数据更新：快速掌握店铺动态。

淘宝卖家版功能

1、商品管理工具

支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

随时保存草稿，误操作也不怕啦

一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率

复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求

2、订单管理工具

待付款订单支持备注、改价、关闭

待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号

售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史

3、评价管理工具

查看信用分/等级、DSR、评价数统计

评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系统消息

输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

长按消息会话添加星标，标记重要客户

整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

5、更多营销工具和玩法

官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品

整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量

6、全新头条2.0

头条频道大改版，升级为问答、课程、直播

资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

7、账号登录提效，子账号管理升级

支持识别手机号一键登录、扫脸登录

手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

手机端可处理子账号发起的各种审批任务

淘宝卖家版亮点

1、【业务背景】一部手机可以处理日常业务，包括商品、订单、数据、营销和客户服务！

2、【电子商务信息】丰富的电子商务信息和商业社区帮助您快速成长！

3、【免费开店】只需3步，手机免费淘宝店！

4、【寻找商品和购买】丰富商品供应，发送一件商品，帮助您以低成本快速开店！

淘宝卖家版优势

1、【消息】

第一时间获取商品、订单、退款等通知消息。

2、【服务】

提供电商经营所需的商家服务，助力店铺经营效能提升

3、【聊天】

买家询单快速响应，支持手机电脑同时登录，不错过任何一次交易机会

4、【工作台】

提供经营核心数据，个性化操作页面囊括商品、订单交易、会员管理等插件。

5、【头条】

丰富的电商行业动态资讯，提供官方规则、营销玩法、经营干货、视频直播等多元化内容。

淘宝卖家版使用教程

一、怎么设置自动回复

1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】，点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。

2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。

3、欢迎语文案话术(最多不能超过80个字)、关联问题(支持勾选4个关联问题)。

4、设置好后，消费者从店铺或商品详情页。

注意：

1、仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授“欢迎语“权限)。

2、千牛手机版仅支持配置通用模版，不支持配置自定义时间和商品模版，若有需要，可在PC端进行设置。

二、怎么交押金(保证金)

1、建议开店后可以先发布商品，店铺产生订单后再缴纳保证金。

2、新版：【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。

3、旧版：【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。

三、怎么退保证金

目前保险保证金产品正在升级中，升级期间暂不开放购买，因此当您退出成功后，暂无法重新订购。

1、点击页面的退出保险。

2、进入到保险页面后，点击退出保障。

淘宝卖家版推荐

1、【免费淘宝店】只需3步，手机免费淘宝店!

2、【找货购】丰富货源，送一件帮您快速低成本开店!

3、【商务后台】一部手机就能处理日常业务，包括商品、订单、数据、营销、客服等!

4、【电子商务资讯】丰富的电子商务资讯和商界帮您快速成长!